FAQ
Često postavljana pitanja
Kako izvršiti narudžbu?
Proizvode možete naručitip utem naše web stranice dodavanjem željenog artikla u košaricu.
Stranica će vas potom odvesti na zaključivanje kupnje gdje popunjavanjem traženih podataka u nekoliko koraka zaključite kupnju. Svakako prije dovršetka kupovine preporučamo čitanje naših 
uvjeta kupnje.

Kada će moja narudžba biti obrađena?
Sve narudžbe zaprimljene radnim danom (ponedjeljak – petak) biti će obrađene u roku od 24 sata od primitka.
Narudžbe zaprimljene subotom bit će obrađene u roku od 48 sati (ponedjeljak do kraja dana).
Nepotpune narudžbe: u slučaju da je neki proizvod kojeg ste odabrali trenutno nedostupan, kontaktirat ćemo Vas što je prije moguće te nakon dogovora obraditi narudžbu.
 
Moram li se registrirati?
Za kupnju na našoj stranici se ne morate registrirati, ali registracijom ćete olakšati popunjavanje podataka pri kupnji i uštedjeti vrijeme, moći ćete pratiti sve vaše kupnje, bit ćete prvi obaviješteni o
svim pogodnostima i akcijama i, naravno, mi Vaše podatke nikada nećemo dijeliti.

Zaboravljena lozinka - što učiniti?
Kliknite na link za prijavu i tamo ćete pronaći link za zaboravljenu lozinku, koji će vam poslati novu lozinku na vašu e-mail adresu s kojom ste se registrirali na našoj stranici.

Jesu li svi proizvodi koji se nalaze na vašim stranicama raspoloživi (na zalihi)?
Svi proizvodi prikazani na našim stranicama su raspoloživi (na zalihi), ili dobavljivi u razumnom roku. Nažalost, može se dogoditi da nekog proizvoda nestane, no o tome ćete biti pravovremeno
obaviješteni.

Kako otkazati narudžbu?
Narudžbu ju moguće otkazati u roku od 12 sati i to slanjem e-maila na info@stripovicolumbo.com  koji sadrži vaše podatke i broj narudžbe. U tom slučaju otkazujemo plaćanje karticom ili vraćamo novac
na vaš račun (ovisno o načinu plaćanja).

Kupovina iz inozemstva ?
Ukoliko naručujete iz inozemstva, moguća su dva načina plaćanja – kreditnom karticom u našoj web-trgovini i uplatom na račun ako naručujete iz EU. Plaćanje kreditnim karticama je sigurno i pouzdano i možete mu pristupiti s povjerenjem.

Dostava 
Dostava na području Republike Hrvatske obavlja se putem dostavnih službi. Međunarodna dostava obavlja se redovnom poštom.
Za kupnju proizvoda u iznosu preko 70,00 € dostava proizvoda na teritoriju RH je besplatna. Za kupnju proizvoda u iznosu manjem od 70,00 € dostava proizvoda na teritoriju RH iznosi 4,00 €, i obavlja se
preko kurirske službe GLS ili preko Hrvatske pošte. Dostava proizvoda u inozemstvo obračunava se premavažećem cjeniku Hrvatskih pošta.
U kojem roku se vrši isporuka?
Isporuka sa vrši u roku od maksimalno 8 radnih dana.
 
Kako naručiti isporuku u Striparnici Columbo?
Isporuku u prodavaonicu naručite tako da dodate proizvod u košaricu, te pri dovršetku kupovine za način isporuke odaberete isporuku u prodavaonicu.
 
Koje je radno vrijeme striparnice Columbo?
Naše radno vrijeme je od 10 do 19 h radnim danom i od, 9 do 13 subotom (nedjeljom ne radimo).

Narudžba starijih stripova?
Ako želite prije narudžbe provjeriti očuvanost starih stripova, svakako nas kontaktirajte.
povratak